Assistant IA pour SAP · Microsoft Teams
Sab

Piloter SAP en langage naturel, directement dans Teams

Consulter une commande, créer une demande d'achat, valider un workflow, diagnostiquer un incident — l'utilisateur écrit, Sab exécute dans SAP, avec les droits et la traçabilité d'un environnement d'entreprise.

L'accès intelligent, sécurisé et actionnable à SAP depuis Teams.

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Le constat

SAP est puissant. Son accès reste trop technique.

Vos équipes vivent dans Teams. Vos processus vivent dans SAP. Entre les deux, un fossé qui coûte du temps chaque jour.

Chronophage

La moindre action passe par la bonne transaction, le bon T-code, des écrans denses. Des minutes perdues, répétées à l'infini.

Dépendant des experts

Les utilisateurs occasionnels sollicitent en permanence les key users pour des tâches simples. Les experts sont saturés.

Source d'erreurs

Les règles métier de création d'objets ne sont maîtrisées que par quelques-uns : goulots d'étranglement et saisies erronées.

La solution

Sab : un interlocuteur unique, en langage naturel, pour vos processus SAP

Un bot Microsoft Teams doté d'un moteur d'IA générative, connecté à SAP via une couche d'intégration sécurisée.

Consulter

Stock, statut de commande, facture, disponibilité fournisseur — une réponse immédiate, sans ouvrir SAP.

Créer

Commande d'achat, demande, ticket : Sab dialogue pour compléter les informations manquantes et exécute l'action.

Valider

Approbations et relances via cartes interactives, directement depuis Teams, en mobilité.

Diagnostiquer

Explication d'une erreur SAP, aide à la procédure, support de premier niveau automatisé.

Comment ça marche

De la phrase de l'utilisateur à l'action dans SAP

01

Demande

L'utilisateur écrit ou dicte sa demande dans Teams, en langage courant.

02

Interprétation

Le moteur IA identifie l'action SAP et les paramètres nécessaires.

03

Dialogue

Sab complète les informations manquantes via des cartes interactives et demande confirmation.

04

Exécution

L'action est réalisée dans SAP sous l'identité et les droits de l'utilisateur, puis restituée.

Chaque action à effet de bord requiert une validation explicite. Rien n'est exécuté sans confirmation de l'utilisateur.

Périmètre

Des capacités métier, activables selon vos priorités

Le périmètre est modulaire et s'étend action par action. Exemples typiques, à cadrer avec vos processus.

DomaineActionBénéfice
AchatsMMCréer & suivre une commande d'achatDélai réduit, moins d'erreurs de saisie
StocksMMConsulter disponibilité & mouvementsRéponse immédiate, sans T-code
VentesSDStatut de commande client, livraisonAutonomie des équipes terrain
FinanceFIConsulter facture, statut de paiementMoins de sollicitations comptables
WorkflowValider / rejeter une demandeApprobations mobiles depuis Teams
SupportTECHDiagnostiquer un incident SAPSupport de niveau 1 automatisé
Sécurité & conformité

Pensé pour les exigences de votre DSI, dès la conception

La sécurité est le prérequis de toute intégration SAP. Sab n'utilise jamais de compte technique générique : chaque action est exécutée sous l'identité réelle de l'utilisateur, avec ses autorisations SAP natives.

Chaîne d'authentification déléguée

SSO Teams → jeton On-Behalf-Of → fédération vers SAP. L'utilisateur ne peut rien faire qu'il ne pourrait déjà faire dans SAP.

Maîtrise des risques IA

Protection contre l'injection de prompt et validation des entrées, en référence à l'OWASP LLM Top 10.

Traçabilité complète

Chaque demande, interprétation et action est journalisée à des fins d'audit et de conformité.

Les garanties clés

Autorisations natives respectées

Aucun contournement des contrôles d'habilitation SAP existants.

Chiffrement de bout en bout

Échanges et identifiants chiffrés en transit et au repos.

Confirmation avant action

Toute opération à effet de bord passe par une validation explicite.

Souveraineté des données

Options d'hébergement du moteur IA selon vos exigences.

La valeur

Un gain mesurable, dès les premières semaines

−15 min
par action courante
de la navigation SAP à la conversation Teams : quelques secondes au lieu de plusieurs minutes.
+1,5 ETP
équivalent temps gagné
à 50 utilisateurs et 15 min économisées par jour, sur une année.
Zéro
formation aux T-codes
l'usage se greffe sur un réflexe Teams déjà ancré : adoption immédiate.
La démarche

Une approche progressive, orientée valeur

On démarre petit, on prouve la valeur sur votre système, puis on étend. Un point de décision avant tout déploiement large.

PHASE 01

Cadrage

Ateliers, choix des 2-3 premiers cas d'usage, validation sécurité DSI.

1 à 2 semaines
PHASE 02

Pilote

Connexion à votre SAP, mise en œuvre des cas d'usage, test avec un groupe pilote.

3 à 5 semaines
PHASE 03

Industrialisation

Durcissement sécurité, montée en charge, formation, mise en production.

4 à 6 semaines
PHASE 04

Extension

Nouveaux cas d'usage, run & amélioration continue.

En continu
Pourquoi QOOK

La double expertise que ce projet exige

SAP + IA, réunis

Maîtrise profonde de SAP (Basis, ABAP, intégration) et de l'IA appliquée — la combinaison exacte requise.

Sécurité d'abord

Architecture pensée pour les exigences DSI dès la conception, pas en rattrapage.

Valeur avant l'échelle

Vous validez le résultat sur votre système avant tout engagement de déploiement large.

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Un échange de 30 minutes pour identifier vos cas d'usage prioritaires. Découvrez aussi nos offres et tarifs.

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